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　　当然我觉得从任何一个机构来讲，都盼望找又是从国外回来的、又有义务心、又有专业度的，但是我信任这种人才确定是凤毛麟角非常少。我们在没有措施从外界获得这种资源的时候，在内部我们比拟偏向于学过师范类的老师，又是英文专业相对来讲还不错的。由于我们感到实在并不是选一个英文特殊好的，我们不是像选口译、笔译师这样的，我们认为首先你在做这个学生的时候，你要能够沉下心来倾听每一个客户的人生故事一样的，站在自己专业的角度往帮这个学生进行公道的剖析和计划，从而辅助他们实现他们的幻想，我们觉得这样的老师才是及格的。
华恒教导副总经懂得卉谈对留学参谋的见解
　　主持人娄雷：各位新浪网友，大家好！欢迎大家来到今天的新浪嘉宾聊天室，我是娄雷。我们现在正在五星金牌顾问的竞赛现场来为大家制造特殊的节目，在下面的时光当中我们将和大家共同认识的嘉宾是我们的华恒教育的副总经懂得卉老师来到聊天室，和我们大家进行交换。解老师，首先跟新浪的网友打个召唤。
　　主持人娄雷：您刚才提到了一个基础技能的问题，谈到技巧会有很多的维度，比如像有渊博的知识，有与人沟通方面的技能等等，您刚刚提到了我们教育要有义务心，有必定的专业技巧，我们技能定义它的维度是怎样的呢？
　　主持人娄雷：这次我们应当说在全部行业当中首次的为大家推出我们出国留学顾问的评选活动，作为业内的第一次，也是在不断的推动我们出国留学行业的发展，您对这个运动的感受的心得的是怎么样的，是不是给我们大家分享一下？
　　主持人娄雷：今天非常感激听来到聊天室和我们大家进行沟通，同时感谢大家的全程关注，本次聊天到这里就停止了，谢谢大家！
　　对于学教育、人文的这些，就像我刚才说的，我们也有一些从师范类大学毕业的，会帮助他们从心理上，包含从选校方面，包括就业方面，当然我觉得无论去咨询哪一种行业或者哪一个专业的学生，作为一个教育行业，尤其是咨询行业的，首先你要能够清晰的表达你自己的需要，也能够明白的知道学生和客户需要我们供给什么样的服务和自负，这个我觉得是作为一个优良的咨询顾问最需要做到的。
　　解卉：因为我觉得我们公司每个顾问老师都有自己的特色，随着我们接触的学生越来越多，每个学生也有自己的特色。依据我们的经验来讲，一般学理科的学习、学基本性学科的学生，爱好找一些比较严谨、比较内向相对来讲有点循规蹈矩的咨询老师，他们觉得这种老师思维非常严谨，因为学研讨类的学生通常比较内向，所以我们是加强这种老师的专业度，包含怎么样帮助学生申请奖学金，因为学基本学科的学生大多数都着重于奖学金的申请。学商科的学生可能多数来讲性情比拟外向，有过比较多的实习经验，所以接触这种客户我们的老师通常都是性情也是比较外向，也是有多年的工作经验，我们有的顾问老师是在外企或者是在投行里边做过相对的金融、会计或者是中层治理经验的老师，他们就会投进到这个行业里边，就会知道各个学生差未几需要一个什么样的背景、须要一个什么样的历练，赞助他们进行这种职业方面的计划。
　　主持人娄雷：实在实现出国幻想是很多年青人真的是一个妄想，由于很多人大家都想走出国门，到国外学校里面往读书，结识很多异域的好朋友，我们现在随着出国留学行业的不断发展，出国留学顾问就变得越来越主要了，对于机构来说,information，其实就似乎学校一样老师因此是非常重要的，一个大学不仅只有大楼，更主要的是有巨匠，我想我们行业未来也会呈现一系列的巨匠。作为我们华恒教导，他在选择出国留学顾问的时候我们的选择尺度是怎样的？我们的出国留学参谋他们的起源是怎样的？因为我想不可能是所有的顾问都是有出国留学背景的，其他的顾问他们是不是在大学学的就是外事工作，还是说英语专业？您对我们的专员们他们的起源来做一下剖析。
　　解卉：由于我认为实在做出国留学就像每个孩子的第二位老师，我们觉得因为做这个行业，每个学生都会尊称我们老师好，尤其是在教师节的时候，学生也会给我们发来这种短信，寄来贺卡，我们就感到我们身上的担子固然不是真正的国民教师，实际上我们起的也是国民教师的责任，因为我们所做的并不是一个简简略单的案例，而是为这个学生去设计他们将来的人生。所以我们在选择参谋的时候，我们把义务心放在首位，我们觉得一个能够走进客户心理的老师，才干够真正往辅助这个孩子，能够实现他们的幻想。其次，这个老师除了有责任心之外，专业度也是非常主要的，所以这两点是我们公司作为考核一个是否及格的顾问一个最最少的条件。
　　解卉：因为新浪无论是在我们机构的顾问心中，还是我们接触到一些客户，因为我们一直以为新浪是致力于教育的，不像其他的网络媒体，可能有些媒体着重于娱乐,max fusion，所以新浪教育,max，尤其是五星顾问的评选，我们以为应当是在业内首创了一个先河，我们也信任新浪教育在新版上线以后应该能够作出更具有特点、更具有专业度的模块出来，能够辅助更多、更须要的客户来从新浪上面找到他们更需要的一些信息，包含其他的一些留学机构的配合，我信任应当以后能够做的越来越好,max。
　　解卉：因为我感到出国留学行业随着2000年教育部颁发第一批教育资质，从这些年来的变更，就是说这个行业越来越规范化、越来越正规化，可能不同留学机构的顾问有不同的特色、特征和特质，假如新浪给大家这么一个好的平台,Japanese horror Teaching homicide division title n，把优良的人才凑集在一起，让大家在这个平台上互相商讨、互相学习，也可以交到一些在业内比较资深做这个行业比拟多的朋友，我认为这是一个很好的机遇和平台。从我们北京华恒教育来讲，公司对这次运动也是特殊器重，在内部举办过这种提拔的竞赛，我们也是盼望能够选择最能够代表北京华恒教育特点的选手加入竞赛，能够施展更好的程度,nike shoes，同时能够赞助最重要的是更多有须要赞助的学生、家长，能够终极实现他们的出国妄想。
　　2010年10月16日，新浪“2010年五星金牌留学顾问评选总决赛”在北京伯瑞豪廷酒店举办。30位来自全国7个城市13家留学机构的一线顾问经受了初赛、复赛的层层考验，在总决赛现场各显神通，一决高低。终极，10名选手获得“新浪2010年十佳五星金牌留学顾问”称号。以下为新浪教育对话华恒教育副总视频：对话解卉留学顾问是孩子的第二位老师媒体起源：新浪教育经懂得卉的访谈实录。
　　主持人娄雷：今天非常感激听来到聊天室和我们大家进行沟通，同时感激大家的全程关注，本次聊天到这里就停止了，谢谢大家！
　　所以说对于这种逻辑思维必定要比较清楚，条理性、计划性也要非常强，学生可能不太会去问一些特别具体的东西，尤其是有一些客户对于留学其实并不是特别的懂得，尤其是学生的家长，他们可能有些时候是盲从的随着孩子去走，孩子说今天我想出去，他们可能就会开端猖狂的找留学机构，帮孩子咨询，到底我孩子能够学什么样的学校。所以怎么样能够帮助这些出发点相对来说比较低的客户，让他们逐渐的知道你在未来的一年甚至孩子的以后所要面对的是什么，需要做什么样的筹备。所以我们通常签约的客户都是从心里边首先知道我在未来申请这一年需要跟你配合什么，在申请这一年以后我需要为孩子做哪些预备、孩子需要做哪些预备，我们愿望我们的客户不仅仅是从成就上面做好筹备，而更多的是从心理上能够筹备好去美国接收一个新的挑衅，我们希看我们送出去的学生都是将来能够无论是留在美国还是回来，都是能够在他学习的这个范畴能够成为行业的精英,max，而不是像我们现在传播的“海待”。
　　解卉：新浪网友，大家好！我是北京华恒教导的解卉。
　　主持人娄雷：对于我们这次运动来说，您刚才也谈了自己的观点和见解，我们很快新版要上线了，您有没有什么样的一些祝福或者有什么样的盼望，也在我们这次节目当中跟大家说一下？
　　我们公司对于这种老师也会进行培训，对于没有海外留学经验的老师，公司每年都会提拔优良的顾问去国外进行考核，因为北京华恒教育是致力于美国中高端留学，尤其是全额奖学金的申请，顾问老师懂得美国最前沿的申请信息，对于他们帮助学生是非常有效的。所以我们每年都会选派3―5名老师去到美国，访问常青藤名校，或者探访我们在美国学习、生涯的孩子，去倾听他们的想法、看看他们的反馈，老师带着这种信息帮助新一届的孩子实现他们的妄想，这种水平上或多或少可以补充老师没有海外留学欠缺的东西。我觉得老师只要有责任心、有专业度，加上公司对他们不断的培训、业务的晋升，以至于选派到国外去进行考核，我相信我们公司的美国留学顾问应该是业内非常顶尖的老师。
　　我们所说的技能可能分很多种，比如有必定的知识，要懂得国外的操作模式，或者说人与人沟通的才能，因为我觉得我们也是一个沟通的工作，你们在提拔人才的进程当中所谓的技巧它的维度是怎样的？